Data Anda digunakan untuk melayani pesanan.

Kebijakan ini menjelaskan data yang diproses saat Anda masuk dengan Google, berbelanja, mengunggah bukti, mengirim pesan, atau memberikan ulasan di Nurul Iman Kutub.

Data yang digunakan

Informasi seperlunya untuk akun dan transaksi.

Saat Anda masuk dengan Google, kami menerima nama, alamat email, foto profil jika tersedia, dan pengenal akun Google. Kami tidak menerima atau menyimpan kata sandi Google Anda.

Saat membuat pesanan, kami memproses nama penerima, nomor WhatsApp, alamat, kota, kode pos, produk yang dibeli, pilihan pengiriman, riwayat status, serta rincian pembayaran dan pengiriman.

Jika Anda menggunakan unggahan atau chat, kami menyimpan bukti pembayaran, bukti pengiriman, isi pesan, dan data terkait pesanan. Ulasan yang dikirim setelah pesanan selesai dapat ditampilkan bersama nama pelanggan pada halaman produk.

Memproses pesanan

Data digunakan untuk checkout, verifikasi pembayaran, penyiapan barang, pengiriman atau pengambilan di toko, serta penyelesaian kendala.

Menyimpan riwayat

Akun membantu Anda melihat kembali pesanan, status pengiriman, bukti, percakapan, dan ulasan dari perangkat lain.

Menjaga keamanan

Sesi masuk disimpan dalam cookie aman. Informasi sensitif dan bukti transaksi hanya tersedia bagi pelanggan terkait dan admin toko.

Melayani dukungan

Riwayat chat dan transaksi digunakan untuk menjawab pertanyaan, mencegah kesalahan, menangani retur, dan menjaga mutu layanan.

Penyimpanan dan pihak pendukung

Data tidak dijual kepada pihak lain.

Data dapat diproses oleh penyedia yang membantu menjalankan layanan, seperti Google untuk proses masuk, penyedia hosting dan penyimpanan website, layanan perhitungan ongkir, serta jasa pengiriman yang Anda pilih. Data diberikan sebatas yang diperlukan untuk fungsi tersebut atau bila diwajibkan oleh hukum.

Cookie sesi akun berlaku hingga 30 hari kecuali Anda keluar lebih dahulu. Catatan transaksi, komunikasi, bukti pembayaran, dan bukti pengiriman disimpan selama masih diperlukan untuk pelayanan, pembukuan, pencegahan penyalahgunaan, dan pemenuhan kewajiban yang berlaku.

Anda dapat meminta koreksi atau penghapusan data akun yang tidak lagi diperlukan. Sebagian catatan transaksi mungkin tetap disimpan apabila diperlukan untuk pembukuan, penyelesaian sengketa, atau kewajiban hukum.

Hubungi admin tentang data